GİZLİLİK POLİTİKASI VE VERİ GÜVENLİĞİ

İşbu Gizlilik Politikası, websitesi üzerinden hizmet veren Çayyolu Lale Çiçekçilik (“İşletme”) tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve gizliliğine verilen önemi belirtmek amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TOPLANAN VERİLER

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (çiçek hazırlama, teslimat vb.) amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
• • İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon, Teslimat Adresi)
• • Alıcı Bilgileri (Teslim edilecek kişinin ad-soyad, adres ve telefon bilgileri)
• • İşlem Güvenliği (IP adresi, Çerez kayıtları)

MADDE 2 – VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, çiçeklerinizin belirtilen adrese teslim edilmesi, faturalandırma süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK'ya uygun olarak işlenir.

MADDE 3 – ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşları (Iyzico, bankalar vb.), kargo/kurye şirketleri ve yasal merciler dışında hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla ticari amaçla paylaşılmaz.

MADDE 4 – ÇEREZLER (COOKIES)

websitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını kısıtlayabilir.

MADDE 5 – VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aslanemirhan313@gmail.com adresinden bizlere iletebilirsiniz.

MADDE 6 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bu politika en son güncellendiği tarihten itibaren websitesi adresini kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir.